1.业务需求：明确组织架构，了解企业部门划分及职责分工；梳理业务流程，描述核心业务流程并绘制流程图；分析数据需求，列出关键业务数据，明确数据格式及更新频次。 2.功能需求：基础功能需求包括文档管理，支持上传、下载、版本控制、权限设置等，以及通讯录管理，实现部门、员工信息维护及快速检索。高级功能需求有会议管理，支持会议预约、通知发送、参会人员管理等，任务协作则要实现任务分配、进度跟踪、提醒功能。此外，还需要有统计报表和自定义报表功能。